Il existe un large éventail d’outils social media pour les principaux réseaux, comme Twitter ou Facebook et, pour ceux qui ne sont pas très familiers avec leurs fonctionnalités, ils pourraient tous sembler identiques.
En tant que responsable des médias sociaux, vous pourriez penser qu’essayer de trouver une différence entre une analyse d’opinion et un outil d’influence en ligne vous prendrait un temps précieux, que vous pourriez passer à élaborer une brillante stratégie d’utilisation des médias sociaux pour votre entreprise.
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